Es gibt nichts Schlimmeres, als einem Kunden zu sagen: "Tut mir leid, das ist nur online erhältlich!“ Eine Salesforce-Studie aus dem Jahr 2020 ergab, dass 83 % der Verbraucher flexible Erfüllungsoptionen erwarten, z. B. online bestellen und im Geschäft abholen. Die Integration von Offline und Online für eine effektive Omnichannel-Strategie ist jedoch eine Herausforderung. Sie erfordert eine Echtzeit-Synchronisierung von Lagerbeständen, Bestellungen und Kundendaten über alle Kanäle hinweg, während gleichzeitig konsistente Preise und Aktionen auf allen Plattformen gewährleistet werden müssen.
Einzelhändler, die die Omnichannel-Integration nicht beherrschen, riskieren Marktanteile zu verlieren, ihre betriebliche Effizienz zu verringern und letztendlich die Kundenloyalität sowie den Umsatz zu mindern.
Um Ihre Omnichannel-Strategie im Einzelhandel zu verbessern, müssen Sie Ihre Daten für sich arbeiten lassen. Durch die nahtlose Integration Ihrer Daten über alle Kanäle hinweg erhalten Sie nicht nur einen einheitlichen, Echtzeit-Überblick über Ihr gesamtes Ökosystem, sondern können auch die Effizienz und Effektivität Ihres Omnichannel-Ansatzes erheblich steigern.
Sobald ein Artikel in einem Geschäft knapp wird, aber in einem anderen überlagert ist, kann Dexxion Transferanfragen initiieren. So stellen wir optimale Bestände an allen Standorten sicher und gewährleisten eine reibungslose Auftragsabwicklung für Ihre Kunden.
Die Automatisierung Ihres Bestandsmanagements (Intelligentes Order Routing) über alle Kanäle verbessert nicht nur die gesamte Bestansführung, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Kunden gerne zurückkommen, denn sie können sich zu 100 % auf Sie verlassen.
Bieten Sie Ihren Kunden genau das, was sie erwarten, und gehen Sie einen Schritt weiter! Dexxion ermöglicht es Ihnen nicht nur, Online-Bestellungen zur Abholung im Laden anzubieten, sondern auch die persönliche Reise jedes Kunden zu berücksichtigen.
Versenden Sie personalisierte Gutscheine und Vorschläge basierend auf dem 360-Grad-Blick, den Sie durch Dexxion’s Aggregation von Kundendaten aus Ihrem CRM-, POS- und anderen Systemen erhalten.Versenden Sie personalisierte Gutscheine und Vorschläge basierend auf dem 360-Grad-Blick, den Sie durch Dexxion’s Aggregation von Kundendaten aus Ihrem CRM-, POS- und anderen Systemen erhalten.
Starten Sie jetzt damit, Ihre betriebliche Effizienz mit Dexxion zu verbessern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Integriert und personalisiert.
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So macht Lagerverwaltung wieder Spaß. Mit Dexxion müssen Sie nicht mehr unter ständigem Druck stehen und befürchten, dass sich die Wellen der schwankenden Nachfrage auf Ihre Lagerbestände auswirken.
Mit Dexxion haben Sie einen Echtzeitüberblick über alle Ihre Bestände und können gleichzeitig menschliche Fehler bei der zeitaufwändigen manuellen Aktualisierung der Bestandszahlen vermeiden.
Das intelligente System von Dexxion ermöglicht es Ihnen, die Bestandszahlen automatisch zu aktualisieren, sodass Ihre Lieferkettenprozesse ordentlich und stressfrei ablaufen.
Mit Dexxion können Sie die Bestandsverwaltung mühelos automatisieren, indem Sie regelbasierte Nachbestellungen einrichten.
Lassen Sie Dexxion automatisch eine Nachbestellungsanfrage an Ihren Lieferanten senden sobald ein bestimmter Bestand erreicht ist (regelbasierte Automatisierung).
Verbessern Sie die betriebliche Effizienz und befreien Sie sich endlich von dem ewigen Versteckspiel. Dexxion übernimmt die schwere Arbeit für Sie.
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Die Komplexität der Einzelhandels-Lieferkette bedroht direkt die Zufriedenheit Ihrer Kunden, deren Loyalität und Ihren Umsatz. Einzelhändler müssen sich mit unvorhersehbarer Verbrauchernachfrage auseinandersetzen und kämpfen, um optimale Bestände (Bestandsübersicht) aufrechtzuerhalten.
Ineffiziente Prozesse im Lieferkettenmanagement, einschließlich manueller Lagerbestellungen und eingeschränkter Echtzeitverfolgung von der Fabrikhalle bis zum Ladenregal, behindern eine nahtlose Auftragsabwicklung für Kunden. Ohne Echtzeitverfolgung und nahtlose Integration laufen Einzelhändler Gefahr, Kunden an agilere Wettbewerber zu verlieren.
Augen, die gucken, sind häufig, aber selten sind die, die klar sehen. Verlieren Sie nicht den Überblick, sondern schaffen Sie transparente Sichtbarkeit in Ihrer komplexen Lieferkette.
Verfolgen Sie Sendungen in Echtzeit, ohne zwischen verschiedenen Softwaresystemen, wie z. B. dem Transportmanagementsystem (TMS) und dem Supply Chain Management (SCM), wechseln zu müssen.
Durch die mühelose Integration Ihrer vorhandenen Tools ermöglichen Sie eine nahtlose Kommunikation und profitieren von einem einheitlichen Überblick innerhalb unserer Plattform. Diese Konsolidierung ermöglicht es Ihnen, Ihre betriebliche Effizienz zu optimieren.
Mit Dexxion können Sie Ihre betriebliche Effizienz ganz einfach steigern, indem Sie fortschrittliche Prognosesysteme wie Forecast Pro über eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche integrieren.
Apart from connecting Neben der nahtlosen Verbindung verschiedener Systeme bietet Dexxion einen umfassenden Überblick über Nachfrage und Ihre Bestandsdaten aus verschiedenen Quellen. Diese konsolidierte Sichtweise ermöglicht es Ihnen, informierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen und das Rätselraten durch klare Einblicke zu ersetzen. Verbessern Sie Ihre finanzielle Leistung und steigern Sie Ihr Geschäftswachstum.
Setzen Sie auf Dexxion und machen Sie Ihre Lieferkette zum Wettbewerbsvorteil! Lassen Sie die Konkurrenz hinter sich mit Lösungen, die Ihre Effizienz steigern und Ihre Kunden begeistern!
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Eine 360-Grad-Kundenansicht zu erreichen, ist wie das Lösen eines 1000-Teile-Puzzles – und das ohne zu wissen, dass einige Teile fehlen. Verstreute Daten aus POS-Systemen, Treueprogrammen, CRM-Systemen und digitalen Kanälen machen es schwierig, dieses Gesamtbild zu erstellen. Ihre Kunden sind überall, also sind es auch Ihre Daten – aber haben Sie wirklich Zugriff auf alles? Selbst mit Zugriff bleibt oft schlecht organisierte Daten ungenutzt und verschwendet ihr Potenzial. Die Kombination von Daten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses wird chaotisch und ermüdend. Ohne ein vollständiges Bild bleiben Lücken im Kundenverständnis bestehen, was Ihre Bemühungen zur Umsatzsteigerung und zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse behindert.
Erfolg bedeutet nicht nur, die Regale gefüllt zu halten, sondern auch eine harmonische Mischung von Daten zu haben, die es Ihnen erleichtert, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern, indem Sie sie wirklich verstehen und ihre Erwartungen übertreffen.
Nutzen Sie die wertvollen Daten Ihrer Kunden aus allen Berührungspunkten, sozialen Medien, digitalen Kanälen und Treueprogrammen. Dexxion aggregiert diese Informationen an einem Ort und gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über die Reise jedes einzelnen Kunden.
Von dort aus können Sie ganz einfach Automatisierungen einrichten, um Interaktionen zu personalisieren, die das Kundenerlebnis verbessern und die Verbindung zu Ihrer Marke stärken.
Mit organisierten Daten zur Hand können Sie Trends und Vorlieben erkennen, die Ihre Marketingstrategien informieren. Verwandeln Sie jede Interaktion in eine Gelegenheit, die Beziehungen zu stärken und die Loyalität aufzubauen durch einen vollständigen Blick auf Ihre Kunden.
Die intuitive Benutzeroberfläche von Dexxion macht das Verwenden dieser leistungsstarken Funktionen zu einem Kinderspiel. Es braucht nicht viel an Zeit, Aufwand oder technischen Kenntnissen, um Ihre Kunden gezielt anzusprechen.
Steigern Sie Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie eine vollständige Sicht auf Ihre Kunden erreichen und jedes Datenelement optimal für Ihren Erfolg nutzen!
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